1. De controller

De persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt, worden verwerkt door Febelco cvba, Eigenlostraat 1, 9100 Sint-Niklaas, ondernemingsnummer 0458.780.306, als controller.

2. Principes voor de verwerking van persoonsgegevens

Profficina erkent het belang van gegevensbescherming en privacy van persoonlijke gegevens van zijn klanten en websitebezoekers. Daarom zal het de persoonlijke gegevens van de betrokkenen met de nodige omzichtigheid behandelen. Het bevestigt expliciet dat alle persoonlijke gegevens zullen worden verwerkt in overeenstemming met zowel de Belgische wet van 8 december 1992 als de Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van dergelijke gegevens (hierna GDPR).

Persoonlijke gegevens kunnen worden gedefinieerd als alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ('gegevenssubject'). Profficina beschouwt de verzamelde persoonlijke gegevens als vertrouwelijke informatie die zij alleen verwerkt voor de doeleinden die in dit beleid zijn gespecificeerd en die zij niet langer zal behouden dan noodzakelijk voor het realiseren van die doeleinden.

Profficina kan de volgende (persoonlijke) gegevens verwerken:

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijf
• Naam apotheek

Profficina zal deze persoonlijke gegevens verwerken rekening houdend met de volgende doeleinden:

De betrokkene heeft te allen tijde de mogelijkheid om gebruik te maken van zijn rechten zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De betrokkene kan de volgende rechten uitoefenen:

• Recht op informatie

  De betrokkene heeft altijd de mogelijkheid om alle verzamelde persoonlijke gegevens (inclusief verwerkingsdoeleinden, categorieën van persoonsgegevens, geschatte bewaringstermijn) voor inspectie op te vragen.

• Recht op rectificatie

  De betrokkene heeft altijd de mogelijkheid om onjuiste persoonlijke gegevens te laten corrigeren.

• Recht om te wissen ("recht om te worden vergeten")

  Als de betrokkene wenst dat zijn of haar persoonlijke gegevens worden verwijderd, kan de betrokkene altijd contact opnemen met Profficina om de verwijdering van persoonlijke gegevens te verzoeken door een eenvoudige, gratis aanvraag. De betrokkene erkent dat, als de persoonlijke gegevens niet worden verstrekt of als het wissen wordt gevraagd, Profficina de diensten niet kan leveren.

• Recht op bezwaar

  De betrokkene kan bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens. Merk op dat de betrokkene niet het recht heeft om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens als dergelijke persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tussen Profficina en de betrokkene of het bedrijf van de betrokkene (bijvoorbeeld: voor facturering van het gegevenssubject of het bedrijf van de betrokkene ...).

• Recht op beperking van verwerking

  In bepaalde gevallen heeft de betrokkene het recht om de beperking van de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens te verkrijgen.

• Recht op gegevensportabiliteit

  De betrokkene heeft het recht om de persoonlijke gegevens die hem betreffen te ontvangen, verwerkt door Profficina, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en/of om die gegevens naar een andere controller te verzenden.

• Recht om een klacht in te dienen

  Indien u op enig moment meent dat Profficina uw privacy schendt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit: Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0) 2 274 48 00, e-mail: dpo(at)apd-gba.be.
  Deze rechten kunnen kosteloos worden uitgeoefend door het aanvraagformulier in te vullen en te versturen naar dpo@febelco.be.

  Profficina onthoudt zich van het bekendmaken van persoonlijke gegevens van de betrokkene aan derden en het publiekelijk bekendmaken van de persoonsgegevens van betrokkenen. Persoonsgegevens van betrokkenen worden alleen aan derden of externe partijen meegedeeld mits toestemming van de betrokkenen is verkregen.

  Profficina erkent dat de bescherming van persoonlijke gegevens een essentieel onderdeel is van gegevensbescherming. Als het onmogelijk is om de beveiliging volledig te garanderen, zal Profficina passende technische en organisatorische maatregelen treffen om persoonlijke gegevens te beschermen.

3. Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We doen dit door de bijgewerkte versie op de Profficina-website te plaatsen. Wanneer we wijzigingen in ons beleid publiceren, veranderen we de datum en het versienummer van de "laatste update" van ons privacybeleid. Aanzienlijke veranderingen zullen op onze homepage worden gemeld. Niettemin raden we u aan om regelmatig ons privacybeleid te lezen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn bestanden of stukjes informatie die op uw computer kunnen worden opgeslagen (of op andere apparaten met internettoegang zoals een smartphone of tablet) wanneer u Profficina bezoekt.

Een cookie bevat gewoonlijk de naam van de website waar de cookie vandaan komt, de "levensduur" van de cookie (d.w.z. hoe lang de cookie op uw computer/toestel zal blijven) en een waarde, die meestal bestaat uit een willekeurig gegenereerd uniek nummer.

Waarvoor gebruiken we cookies?

Wij gebruiken cookies om het gebruik van Profficina te vergemakkelijken. Cookies kunnen ook gebruikt worden om uw toekomstige activiteiten en ervaringen op Profficina sneller te laten verlopen. Wij gebruiken ook cookies om geaggregeerde en anonieme statistieken te verzamelen die ons toelaten te begrijpen hoe Profficina gebruikt wordt en hoe we dit platform bijgevolg structureel en inhoudelijk kunnen verbeteren. Op basis van deze informatie kunnen we u hoe dan ook niet persoonlijk identificeren.

Welk soort cookies gebruiken we?

Soort cookie	Benaming	Wat doen ze?
Google Analytics	_ga _gid	Google Universal Analytics bepaalt een uniek ID dat wordt gebruikt voor analyse-doeleinden. Meer informatie over de Google Privacy policy.
Google Analytics	_gid	Wordt gebruikt om gebruikers van elkaar te onderscheiden.
Google Analytics	_gat	Performance
DoubleClick / Google	DSID/IDE	Gebruikt om de browser te identificeren, en dat voor reclamedoeleinden, en voor het nagaan van voorkeuren van gebruikers.
Google	CONSENT	Cookie Toestemming Instelling
Youtube	PREF	Slaat uw Youtube voorkeuren op.
Youtube	VISITOR_INFO1_LIVE	Gebruikt in Youtube om berekening van snelheid en bandwijdte. Meer over de Youtube privacy policy.
Youtube	YSC	Voor ingesloten Youtube video’s.

Hoe kunt u cookies uitschakelen?

Als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, dan kan dit afhankelijk van het type browser dat u gebruikt.

Houd er wel rekening mee dat door het uitschakelen van cookies, bepaalde grafische elementen mogelijk niet zo duidelijk zullen zijn, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken. Profficina doet er alles aan om de website zo vlot mogelijk te laten functioneren. Toch vereisen bepaalde delen van de website het gebruik van cookies.